Masal Su Tesisat; sahada yürütülen gider açma, tıkanıklık açma, su kaçağı tespiti ve tesisat onarım süreçlerinde insan sağlığını ve iş güvenliğini öncelikli kabul eder. Amaç; riskleri oluşmadan yönetmek, kazaya yol açabilecek durumları erken fark etmek ve güvenli çalışma alışkanlıklarını standart hale getirmektir. Faaliyetler; 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde, işin niteliğine uygun planlama ve kontrol adımlarıyla yürütülür.

Temel İlkelerimiz

• Önleme odaklı yaklaşım: Sorun çıktıktan sonra değil, risk oluşmadan önce aksiyon almak.
• Doğru ekipman ve doğru yöntem: Sahaya uygun cihaz seçimi, kontrollü uygulama ve güvenli kullanım.
• Eğitim ve farkındalık: Güncel prosedürler, saha kuralları ve ekipman güvenliği için düzenli bilgilendirme.
• Raporlama kültürü: Kaza, ramak kala ve uygunsuzlukların saklanmadan bildirilmesi.
• Sürekli iyileştirme: Ölçme, değerlendirme ve geliştirme döngüsüyle standardı yükseltmek.

Kapsam ve Uygulama Alanı

Bu politika; ofis içi çalışmalar, araçla saha ulaşımı, apartman içi ortak alanlar, banyo-mutfak hatları, bina giderleri ve benzeri tüm çalışma ortamlarında uygulanır. İşin yürütümü sırasında sahada bulunan müşteri, bina görevlisi, ziyaretçi gibi üçüncü kişilerin güvenliği de bu kapsamda değerlendirilir.

Risk Değerlendirmesi ve Önleyici Tedbirler

Her iş; işin türüne göre değişen riskler içerir. Bu nedenle sahada işlem öncesi hızlı bir kontrol yapılır ve gerekirse ayrıntılı risk değerlendirmesi uygulanır. Değerlendirmenin çıktısına göre önleyici tedbirler devreye alınır.

• Kayma-düşme riskleri: Islak zeminlerde alan işaretleme, kaydırmaz tedbir ve düzenli temizlik.
• Kesilme/yaralanma: Kesici-delici aletlerde uygun eldiven ve doğru taşıma-kullanım prosedürü.
• Elektrik riski: Nemli alanlarda izolasyon, kablo-kontrol, güvenli enerji kullanımı ve ekipman uygunluğu.
• Biyolojik risk: WC ve gider hatlarında hijyen kuralları, kişisel koruyucu donanım ve atık yönetimi.
• Kimyasal maruziyet: Ürün etiket/uyarıları, havalandırma, doz kontrolü ve güvenli depolama.

Kişisel Koruyucu Donanım (KKD) ve Saha Disiplini

Gözlük, eldiven, maske, uygun iş ayakkabısı ve ihtiyaç halinde yüz siperi gibi KKD’ler, işin riskine göre belirlenir. Sahada kullanılan KKD’lerin uygunluğu ve sağlamlığı kontrol edilir; hasarlı ekipmanla çalışma yapılmaz. Çalışma alanı; kablo, hortum ve ekipmanların geçişi engellemeyecek şekilde düzenlenir, olası takılma riskleri azaltılır.

Eğitim, Yetkinlik ve Bilgilendirme

Yeni başlayan ekip üyeleri; temel iş güvenliği, ekipman kullanımı, müşteri alanında çalışma disiplini ve acil durum adımları konusunda oryantasyondan geçirilir. Periyodik bilgilendirmeler; ramak kala örnekleri, saha içi hatalar ve güncellenen yöntemler üzerinden yapılır. Eğitim hedefi; “ezbere iş” yerine, her işte risk odaklı doğru karar verme refleksini geliştirmektir.

Kaza, Olay ve Ramak Kala Bildirimi

İş kazası, yaralanma, malzeme hasarı veya ramak kala olayları; gecikmeden kayıt altına alınır. Olayın kök nedeni analiz edilir; tekrarını önleyecek aksiyonlar (ek eğitim, prosedür güncellemesi, ekipman değişimi, kontrol listesi revizyonu) planlanır. Bu süreçte amaç “suçlu aramak” değil, sistemin zayıf noktasını güçlendirmektir.

Acil Durum Hazırlığı

Sahada karşılaşılabilecek acil durumlar; ortamın niteliğine göre farklılık gösterebilir. Aşağıdaki durumlar için temel yaklaşım; alan güvenliğini sağlamak, riski büyütmeden durdurmak ve gerekli birimlerle koordinasyonu hızlı kurmaktır.

• Su basması ve taşma: Alan izolasyonu, kayma riskine karşı önlem, güvenli tahliye ve kontrollü müdahale.
• Elektrik riski: Enerji kesilmeden ıslak alanda işlem yapılmaması, güvenli mesafe ve uzman yönlendirme.
• Kimyasal temas: Temas halinde ilk yardım adımları, ürün uyarılarına uygun hareket ve gerektiğinde sağlık desteği.
• Yangın/duman: Alanı boşaltma, acil çağrı ve güvenli toplanma yaklaşımı.

Araç ve Trafik Güvenliği

Saha hizmetlerinde zaman yönetimi önemlidir; ancak hız, güvenliğin önüne geçmez. Servis araçlarında emniyet kemeri kullanımı, ekipmanların güvenli sabitlenmesi, sürüş kurallarına uyum ve park sırasında çevre güvenliği temel kurallardır. Malzeme indirme-bindirme esnasında yol ve yaya güvenliği gözetilir.

Alt Yüklenici ve Tedarikçi Yönetimi

İş ortaklarıyla yürütülen çalışmalarda sahadaki güvenlik standardı ortak hedef kabul edilir. Uygun olmayan yöntem, ekipman veya davranış tespit edildiğinde iş durdurma ve güvenli hale getirme yaklaşımı uygulanır. İşe uygunluk, talimatların anlaşılması ve güvenli çalışma koşulları teyit edilmeden uygulamaya geçilmez.

Sürekli İyileştirme ve Denetim

İSG performansı; saha geri bildirimleri, kontrol listeleri, olay kayıtları ve müşteri alanında gözlenen riskler üzerinden değerlendirilir. İyileştirme adımları; ekipman yatırımı, prosedür güncellemesi, eğitim planı ve denetim sıklığı gibi alanlarda uygulanır. Hedef; standardı korumak değil, her dönemde daha güvenli hale getirmektir.

Sorumluluklar

• Yönetim: Güvenlik hedeflerini belirlemek, kaynak sağlamak, prosedürlerin uygulanmasını desteklemek.
• Ekip lideri/saha sorumlusu: İş öncesi kontrol, ekipman uygunluğu, alan güvenliği ve doğru yöntem seçimi.
• Çalışanlar: Talimatlara uyum, KKD kullanımı, uygunsuzluk bildirme ve güvenli çalışma disiplinini sürdürme.
• İş ortakları: Sahada belirlenen güvenlik kurallarına eksiksiz uyum ve koordinasyon.

---

Sıkça Sorulan Sorular